Intraprendente, attenta e precisa, Carlotta si occupa, oltre alla gestione del team, ad erogare un servizio di post-vendita accurato che dia la piena soddisfazione al cliente. Grazie alla sua forte capacità comunicativa, organizza ogni mese dei seminari on-line gratuiti per far conoscere gli strumenti innovativi di Multidialogo, utili al lavoro quotidiano dei clienti.

"Un cliente è il visitatore più importante dei nostri luoghi. Lui non è un'interruzione del nostro lavoro. Lui è la ragione per cui lavoriamo. Lui ne fa parte. Non gli facciamo un favore offrendogli servizio. Ci fa un favore dandoci la possibilità di farlo." Questo è il motto e il credo che Giusy segue da anni quando da supporto e assistenza ai suoi Clienti.

La sua capacità più grande è l'empatia che ha nel comprendere le persone, estranee ma al contempo familiari, ha una forte determinazione nel riuscire nei suoi obbiettivi e realizzarli fino infondo. Fin quando non trova la soluzione al problema non si abbatte anche imparando e ascoltando dagli altri e aiutandosi da autodidatta.

La sua forza è nella concretezza: precisa, organizzata e con uno sguardo sempre attento ai dettagli, affronta ogni attività con senso di responsabilità e cura. Non ama lasciare le cose a metà e trova soddisfazione nel rendere più semplice il lavoro degli altri, anche quando il suo resta dietro le quinte.